McDonald's почав програмувати вас у лояльного клієнта ще коли вам було 5 років — не бургером, а іграшкою. У двадцять п'ять ви думаєте, що самі "хочете Мака" — а насправді виконуєте план, складений двадцять років тому.
Розбираємось, як колишній продавець апаратів для молочних коктейлів Рей Крок віджав імперію у братів Макдональд, як клоун Рональд перетворився з символу дитячої радості на обличчя корпоративної жадібності після фільму Super Size Me, і чому фіолетовий коктейль Grimace Shake приніс компанії мільярди переглядів безкоштовно.
Це історія про те, як бренд будує емоційну довіру з дитинства — і що робить, коли ця аудиторія виростає.
Дивіться до кінця — дізнаєтесь, чому саме в Україні McDonald's вважають найсмачнішим у світі.
Приємного перегляду!
