Розробка брендбуку

Брендбук — це перелік правил, викладених в єдиному документі, які дозволяють позиціювати компанію у зовнішнє середовище. Даний документ використовується всередині компанії, в переважній більшості тими співробітниками, які просувають бренд і підвищують його впізнаваність.

Брендбук дослівно перекладається як "книга бренду". А точне визначення — книга, яка містить набір визначальних факторів. Простими словами, це інструкція, необхідна для внутрішньокорпоративного використання. Брендбук містить всю необхідну інформацію про бренд, включаючи логотип, шрифти та інші складові елементи ідентичності. 

Ми пропонуємо креативний, професійний підхід до розробки брендбуку, який стає потужним інструментом щодо вирішення таких завдань, як:

• формування іміджу;
• просування компанії;
• впізнаваність бренду.

Компанія Rocketmen пропонує клієнтам скористатися послугами з розробки унікального брендбуку і фірмового стилю. Протягом декількох років команда досвідчених, креативних дизайнерів і маркетологів нашої компанії показує відмінний результат роботи, про що свідчать численні відгуки клієнтів, які скористалися послугами «Rocketmen», а наша ціна вас приємно здивує.

Фірмовий стиль брендбуку

Щоб ваша компанія перспективно розвивалася, їй необхідний гідний фірмовий стиль (айдентіка). Від того, наскільки він буде цікавий і від його відповідності стереотипам цільової аудиторії, у компанії можуть вирости продажі і відкритися нові можливості для розвитку.

До складу фірмового стилю ми відносимо кілька елементів, кожен з яких виконує певні завдання, наприклад:

• логотип повинен подобатися і привертати клієнтів;
• головний персонаж бренду — цікава особистість або герой, гідний наслідування;
• слоган — легка фраза, що просто запам'ятовується, із закликом до дії;
• упаковка товару — сприяє збільшенню продажів.

Ми радимо займатися розробкою фірмового стилю на самому початку формування компанії. Це дозволить вам згенерувати правильне уявлення про конкурентне середовище і вигідно виділитися в ньому.

Після створення айдентики співробітникам компанії необхідно навчитися правильно використовувати її елементи. Саме для цих цілей розробляється брендбук, який представлений у вигляді керівництва для бренду. Чим якісніше він буде виконаний, тим ефективніше працюватимуть всі елементи фірмової стилістики.

Причини для формування корпоративного стилю і структура брендбука

Наша компанія допомагає в розробці айдентики. Та робота наших спеціалістів дозволяє вирішити декілька задач щодо розвитку бренду:

• створений логотип і слоган компанії дозволять правильно уявити її в рекламних проєктах;
• при наявності у компанії брендбуку, управляти напрямком її діяльності в перспективі набагато простіше;
• клієнт зможе запам'ятовувати і виділяти товар вашої компанії серед товарів конкурентів;
• за допомогою брендбуку і корпоративної стилістики набагато легше формувати відносини з цільовою аудиторією.

У брендбуці ми детально викладаємо правила використання елементів айдентики, концепцію компанії, її цілі і позиції. Для цього ми розділяємо вміст брендбуку на такі сегменти:

• основна місія компанії;
• головні принципи функціонування бізнесу;
• визначення клієнтури;
• визначення стилістики спілкування з клієнтами (фрази, слова, манера спілкування);
• специфіка використання логотипа, емблеми;
• оформлення макетів для поліграфічних виробів і реалізації рекламних проєктів.

Як створити фірмовий стиль брендбуку?

Щоб отримати хороший результат, ми слідкуємо основним етапам формування айдентики компанії:

• Розробляємо назву бренду, яка відображає мету роботи вашої компанії, характеризує її продукцію і ідеологію.
• Складаємо візуалізацію бренду — логотип.
• Визначаємо корпоративні колірні гами та типи шрифтів.
• Формуємо кінцевий дизайн брендбуку.

В результаті ми створюємо повноцінний брендбук, необхідний для активного використання в рекламних цілях, в маркетингу і в упаковці товарів. Після вдалої айдентики і розкручування іміджу компанії серед учасників ринку, наші клієнти отримують успішне просування, зростання кількості постійних клієнтів і збільшення обсягів продажів.

Для досягнення намічених цілей розробку таких елементів реклами як фірмовий стиль і брендбук краще довірити свій проєкт команді професійних дизайнерів і досвідчених маркетологів — тактичній маркетинговій агенції Rocketmen.

Від того наскільки буде правильно оформлений брендбук, залежить ефективність роботи персоналу фірми, торгових представників та рекламних агентів. Володіючи правилами використання корпоративної атрибутики, вони зможуть спільно донести до споживачів інформацію про компанію та її товар. Адже чим активніше ваша фірма просувається на ринку, тим більше ви реалізуєте корпоративну стилістику в рекламі.

Етапи розробки брендбуку

Створення брендбуку — процес, який не має чіткої єдиної структури, оскільки процедура здійснюється з урахуванням побажань і переваг клієнта. Найчастіше ми виконуємо розробку логотипа, торгового знаку, символіки й інших складових фірмового стилю. Крім цього брендбук дозволяє застосовувати кожен його елемент як стратегію для просування бренду. 

Проте у кожній роботі із замовником ми частіш за все проходимо декілька етапів, які необхідні для створення якісного продукту:

• Надаємо клієнту бриф для заповнення, де необхідно внести всі побажання з описом необхідних елементів.
• Співробітники нашої команди аналізують отриманий бриф, потім узгоджують із замовником виниклі питання, вартість і пропозиції, після чого студія приступає до роботи.
• Наші маркетологи розробляють модульну сітку і порядок основоположної інформації в брендбуці, після затвердження якої настає етап подальшої верстки.
• Розробляємо презентації для демонстрації результатів. При необхідності вносимо коригування і зауваження, після чого передаємо повний пакет готових файлів.

Навіщо вам потрібен брендбук?

Брендбук буде вам необхідним для координування роботи маркетологів і рекламних агентств, які співпрацюють з компанією, тому що брендбук є книгою — інструкцією з зображеннями, діаграмами, графіками і доступним викладом всіх нюансів застосування корпоративної стилістики.

Брендбук тісно пов'язаний з фірмовим стилем компанії і відіграє важливу роль у формуванні її іміджу на ринку. Завдяки розробці айдентики і брендбуку ваша компанія може надати клієнтам правильний сформований образ, який буде запам'ятовуватися і агітувати на покупку товарів фірми.

Брендбук потрібен компаніям різного масштабу та обсягу. Проте, зазвичай його розробляють великі фірми, яким важливе чітке дотримання ідентичності. Навіть якщо підприємець на сьогодні веде невеликий бізнес, але має амбіції та довгострокові плани, варто вже зараз попіклуватися про брендбук та його вміст.

Ми точно знаємо з власного досвіду, які переваги отримує бізнес, управління яким відбувається з використанням брендбуку:

• Дотримання єдиного стилю сприяє впізнаваності бренду.
• Маркетинг на аутсорсі отримує чітку інструкцію для дій.
• Корпоративна етика забезпечує швидке включення нових співробітників.
• Цілісність образу як складова іміджу.
• В брендбуку можна вказати як важливу, так і детальну інформацію. Вміст залежить від напрямку, вимог та масштабів компанії.

Створення брендбуку командою професіоналів Rocketmen - це не просто сукупність елементів фірмового стилю, а, скоріше, професійне керівництво по його ефективному застосуванню, обсяг якого залежить від потреб компанії. За нашим досвідом, він потрібен для уникнення розбіжностей та неузгодженостей у використанні назви та інших компонентів бренду. Якщо ваше підприємство невелике, тут доречний пакет документів з переліком основних розділів брендбуку. Для великої організації в Києві, наприклад, супермаркету, знадобиться розробка корпоративної уніформи, дизайну торгових приміщень тощо.

Скільки коштує розробка брендбуку?

Ціна кожного проєкту буде варіюватися в залежності від побажань, запитів замовника, складності і часу, витраченого на виконання роботи. Якщо вас цікавить створення потужного інструменту маркетингової політики компанії, тоді неважливо, в якому місті необхідне просування бренду — в Києві, Харкові, Одесі або Дніпрі. Рокетмен пропонує демократичні ціни на розробку брендбуку в Україні. Попри прийнятну ціну, ми гарантуємо високу якість кінцевого результату в точно обумовлені терміни.

Які елементи повинні бути включені до брендбуку?

Наша книга бренду складається з багатьох компонентів, які ми затверджуємо під час розробки разом з фахівцем. Наші дані показують, що чим більше деталей міститься в брендбуці, тим легше спілкуватися з рекламістами, PR-фахівцями, маркетологами, SMM-спеціалістами та іншими підрядниками в майбутньому. Крім того брендбук повинен стати наставницьким посібником для співробітників, які повинні розуміти ідею та концепцію бренду. Тільки в такому випадку вони будуть ефективними та зможуть передати потрібне повідомлення клієнтам компанії.

У брендбуку можна перераховувати безліч компонентів, проте, з наших знань, отриманих на практиці, ми виділили кілька основних розділів:

1. Вступна інформація. До неї ми включаємо ідеологію, характер, сенс і історію бренду. Це основа, від якої виходять всі інші пункти. Розділ містить інформацію про специфіку бізнесу, задає корпоративну культуру і визначає стратегію розвитку.
2. Фірмовий стиль або гайдбук. Важлива складова, в яку ми включаємо логотип, шрифти, кольори, розміри, стилі, допустимі відхилення в тонуванні та розмірах. Для назви бренду зазначаються варіації на різних мовах та в різних відмінках, якщо ці формати є можливими. Наприклад, деякі бренди вказуються лише латиницею та з великої літери. В багатьох випадках ми прописуємо максимальний і мінімальний розмір логотипа і символів, поля відступу, варіанти написання на різних носіях, а також можливість поєднання зі слоганом або без нього. В результаті ми забезпечуємо єдність ідентифікації незалежно від форм, на яких вона відображається.
3. Засоби контакту. Цей розділ стосується носіїв бренду, з якими безпосередньо взаємодіятимуть споживачі і персонал. Сюди ми відносимо візитки, сувеніри, пакування, рекламну поліграфію та багато іншого.Ми також можемо включити додаткові елементи, такі як реєстраційні стійки, форми для співробітників і ручки в стилі бренду, якщо є у цьому потреба. Наприклад, фірмові бланки з нанесеним логотипом нікого не дивують. Це може бути велика авіакомпанія, готель, туроператор і т. д.
4. Інтер'єр і дизайн. Це стосується мережевого бізнесу, коли відкриваються кілька точок. Наприклад, супермаркет дотримується єдиного стилю розташування товарів, вітрин, столів, кольорів інтер'єру, меблів і полиць. Це все стосується впізнаваності бренду, і покупець зможе впізнати магазин, навіть не побачивши вивіску. Єдиний стиль в інтер'єрі та екстер'єрі також дотримується в кафе, ресторанах, готелях і т. д. Багатьом знайома кольорова гамма ПриватБанку з зеленим логотипом на білому фоні. Також зали виконані в тих же кольорах, а співробітники носять шарфи та іншу атрибутику. Цей фірмовий стиль видно здалека, тому він відразу впізнається багатьма.
5. Рекламні інструменти. Цілісність повинна дотримуватися в усьому, навіть при подачі рекламної інформації. Використовуються ті ж кольорові схеми, мелодія, слогани, персонажі, форми і стилі. Чи це білборд або невеликий буклет — стиль бренду повинен бути ідентичним. Те саме стосується розміщення інформації в Інтернеті, управління соціальними мережами, форумами і навіть аватарки облікового запису. Усі елементи, які об'єднує єдина концепція, сприяють просуванню бренду.

У залежності від сфери діяльності компанії ми можемо додавати в робочий процес інші пункти або видаляти деякі з перерахованих.

Як відбувається розробка брендбука в агентстві Рокетмен

Перед тим, як приступити безпосередньо до розробки брендбуку, наша команда детально ознайомлюється з бізнесом замовника, його цілями і цінностями, прагненнями і ідеалами. Згідно з нашим досвідом, можна приступати до поетапного створення Книги бренду тільки після розуміння всіх деталей

Спочатку ми складаємо бриф, як інструкцію до подальших дій. Після узгодження всіх компонентів і конфігурацій, обговорюємо строк здачі проєкту і кошторис.

Потім команда Рокетмен занурюється в роботу, ретельно аналізуючи кожний пункт і розділ. Уважність, досвід і повна віддача дозволяють нам не пропустити важливі деталі. В брендбуку немає другорядних і незначних аспектів — кожен елемент є частиною єдиного цілого.

Вміст кожної книги є суворо індивідуальним, але є деякі пункти, які ми рекомендуємо включити як обов'язкові:

1. Позиціонування та стратегія.
2. Чітке фіксування використання стилів, шрифтів, кольорів і розмірів.
3. Зведення корпоративних правил.
4. Принцип оформлення носіїв бренду та рекламної типографії.
5. Інструкція з використання фірмового стилю.

Кожен наш замовник отримує брендбук у встановлені терміни у форматі PDF-файлів, а також ми надаємо рекомендації щодо правильного застосування та підвищення впізнаваності бренду.

Коли розробка брендбука не потрібна:

Не в усіх випадках розробка брендбуку здатна досягти очікуваного маркетингового ефекту. Є стани, в яких цей елемент айдентики заздалегідь буде неефективним:

1. Для невеликої компанії, де маркетингом постійно займається одна й та ж людина.
2. Компанія вже має стабільну цільову аудиторію і стійку корпоративну етику.
3. Бізнес заснований на інтернет-продажах і не планує розширюватися в офлайн-простірі. У такому випадку брендбук не є обов'язковим, оскільки всю роботу ведуть онлайн, для чого не потрібне оформлення торгового простору, фірмової документації та іншого.
4. Бренд не має достатніх фінансових ресурсів, знаходячись на етапі стартапу, і не може собі дозволити розробку брендбука.
5. Ще не знайдено власного стилю, що є характерним для нових компаній. Поки підприємець знаходиться у пошуку, не варто заздалегідь обговорювати брендбук через відсутність чіткої концепції. У цьому випадку достатньо створити гайдлайн, в якому затверджені лише основні складові: логотип, типографіка.

Проте, якщо планується подальший розвиток і розширення, то наша команда не радить ігнорувати такий інструмент, як брендбук.

Часті помилки при розробці брендбука і як їх уникнути:

Згідно з нашим досвідом, розробка брендбуку – справа для професіоналів. Коли за роботу беруться фахівці без досвіду, то допускаються критичні помилки, які можуть негативно позначитися на всьому бізнесі, включаючи внутрішньокорпоративну поведінку. А якщо брендбук призначений не тільки для внутрішнього користування, а й споживача, то шкода може бути більшою, ніж масштабною, із втратою фінансів, продажів, власного стилю та айдентики загалом.

Ми допоможемо уникнути такої ситуації, тому що завжди готові гарантувати результативність та ємну змістовність брендбуку. Нашій команді відомі багато підводних каменів цієї галузі, тому ми з особливою увагою ставимося до таких помилок.

Тут також можна віднести граматичні, пунктуаційні та логічні помилки, які понижують рівень довіри до брендбуку як основоположного документа компанії та бренду.

Співпрацюючи з командою Рокетмен, ви можете бути впевнені в нашому професіоналізмі та відповідальному підході до роботи. Наші кейси є доказом того, що нам довіряють відомі бренди та невеликі компанії.

Яким чином вимірювати ефективність брендбука і які метрики використовувати для цього?

Брендбук буде робочим, якщо справляється з поставленими цілями. Завдання брендбуку — пояснити, навчити, розповісти про бренд, ідею, цілі та характер компанії. З його допомогою просування продукту відбувається набагато швидше та продуктивніше, а цільова аудиторія відразу вловлює основний посил. В результаті наших тестів ми визначили, що для того, щоб виміряти користь брендбуку, необхідно використати декілька метрик, у чому пропонуємо розібратися.

Наведемо головні функції брендбука:

• Презентація бренду. Зібрані і чітко сформульовані правила, описані в одному місці, дозволяють легше передати їх персоналу, якому доручена відповідальність за презентацію продукту або бренду. Ефективність співробітників безпосередньо відображається на продажах і впізнаваності. Для цього важливо не лише зацікавити персонал, але й подати інформацію у доступному форматі, щоб кожен окремий продавець розумів, що і для чого він робить.

• Цілісність фірмового стилю. У брендбуці обов'язково прописуються всі варіації логотипу, шрифтів, палітри кольорів, стилів та інші характеристики. Якщо з'явилася необхідність у розширенні продуктової лінії, то вони повинні оформлюватися в такому ж стилі. Для цього не потрібно знову розробляти упаковку або пояснювати дизайнерам свою ідею. Достатньо надати брендбук, де вже чітко розписана вся інформація. Ефективна книга сприяє правильному сприйняттю маркетологами та дизайнерами вашого бренду, позиціонуванню, тому не виникне проблем з створенням типографії, упаковки та інших матеріалів для нових товарів.
• Оперативність та узгодженість. Цей пункт є безпосереднім продовженням попереднього, оскільки говорить про швидку розробку етикеток та іншої продукції. Не потрібно витрачати час на вивчення бренда з нуля. Усі деталі зазначені в брендбуці, і залишається тільки узгодити строки виконання. Проще і швидше створювати макети за заданою аналогією, ніж розробляти проект з чистого аркуша. Це економить ваш час і гроші, які можна вкласти в інші сфери: виробництво, вдосконалення якості послуг і т.д.
• Впізнаваність та зростання продажів. Ці показники залежать від багатьох факторів, але одним з визначальних є цілісність бренду. Вона впливає на впізнаваність і, в результаті, на збільшення продажів. Споживачу властиво купувати товари, з якими він знайомий хоча б візуально. Складові айдентики повинні викликати асоціації з конкретним продуктом, наприклад, червоний колір Кока-Коли з родинними святами та Різдвом.

Відмінність брендбука, логобука, гайдбука і фірмового стилю

Брендінг та айдентика — це відносно нові поняття для бізнес-середовища, і багато підприємців не завжди розуміють їх точне значення. Однак, знаючи чітке визначення цих термінів, ви можете легко спілкуватися з виконавцями і чітко висловлювати свої очікування від проєкту. Спостереження та тести показали, що такий підхід прискорює і спрощує процес взаємодії, а також позитивно впливає на кінцевий результат. На основі нашого досвіду ми можемо запропонувати індивідуальний пакет для брендбуку, який відрізняється ефективністю та наповненістю.

Отже, в чому ж різниця між брендбуком, логобуком, гайдбуком і фірмовим стилем? Почнемо з того, що всі вони є складовими єдиного цілого — брендбуку. Саме він включає всі інші компоненти. Але вони також можуть існувати самостійно, якщо брендбук не потрібен у даному момент.

Логобук

Це книга правил щодо використання логотипа. Якщо компанія має власний логотип, то ми створюємо логобук, який буде містити інструкції щодо способів оформлення, припустимих відхилень, використання різних кольорових і стильових варіантів зі збереженням впізнаваності бренду. Засновуючись на нашому досвіді, зазвичай логобук включає наступні розділи:

• Зміст — короткий огляд інформації.
• Основний зразок логотипа — чітке представлення з вказівкою розмірів.
• Пропорції — фіксація співвідношень сторін зображення.
• Захисне поле — вказівка відступів (полів) по вертикалі та горизонталі.
• Обмеження за розмірами — для нанесення на велику та маленьку поліграфію, необхідно вказати максимальні та мінімальні розміри, при яких логотип залишається читабельним і виглядає чітко.
• Кольорова палітра — використовується стандарт Pantone, в якому вказуються всі варіанти кольорових відтінків. Вони повинні зберігати цілісність бренду.
• Фон — має велике значення, оскільки логотип різним чином виглядає на тлі різних кольорів.
• Припустимі формати — обов'язковий пункт про те, як ні в якому разі не слід зображувати логотип.
• Різні фактури — логотип на папері або пластику може виглядати по-різному. Варто відобразити ці варіанти в логобуці.

Наша команда Rocketmen вважає, що логотип є важливою складовою будь-якого бренду. Як показали наші тести, правильно спроєктований логотип може значно підвищити впізнаваність та привабливість бренду. Після того, як ми випробували його на практиці, ми переконалися, що логобук може входити до брендбуку та бути його складовою, а також може розроблятися як самостійна одиниця за необхідності.

Гайдбук

Це книга, в якій ми детально вказуємо всі варіації логотипа, шрифтів та інших елементів фірмового стилю. Гайдбук необхідний для того, щоб підрядники, виконуючи замовлення, зберігали єдину концепцію та впізнаваність бренду.

Зафіксовані в книзі моделі усувають ризик некоректного відображення фірмового стилю на різних носіях, забезпечуючи його презентабельність та привабливість.

Ритейлбук

Ця книга відповідає за оформлення простору — інтер'єру та екстер'єру в єдиному фірмовому стилі. Це стосується як мережі магазинів, супермаркетів і гіпермаркетів, так і кафе, ресторанів, торгових павільйонів і закладів громадського харчування HoReCa.

Зведений набір правил регламентує відповідність простору фіксованим кольоровим і стильовим напрямкам, меблюванню, розміщенню полиць, стелажів, ресепшену, декору та інших елементів.

За цими ознаками відвідувач запам'ятовує та в майбутньому без зусиль впізнає торговий простір навіть без вивіски, тільки за стилем та оформленням. Якщо вам вдалося досягти такої впізнаваності — це головний ознака ефективності ритейлбука.

Як вибрати агентство з розробки брендбуку

Щоб отримати ефективний інструмент, слід звертатися до відповідних фахівців. Тільки кваліфіковані виконавці зможуть реалізувати необхідний проєкт чітко в обумовлені терміни та з необхідною якістю. Ми, як сучасна тактична агенція, маємо такі переваги:

• досвід та тривалість роботи команди;
• повний штат власних спеціалістів;
• портфоліо готових проєктів;
• співпрацюємо з відомими брендами;
• відгуки та кейси, які опубліковані у вільному доступі;
• гарантії, ціни та спектр послуг;
• репутацію та історію діяльності.

Нам важливо, щоб замовник був впевнений у нашій компетентності та професіоналізмі, тому ми готові виділити достатньо часу та уваги для створення якісного брендбуку. Ми — Рокетмени - і це означає, що ми повністю занурені у роботу і спрямовані на космічний результат.