СТО Genstar значно більше, ніж просто СТО. Вони зірки індустрії. Ця компанія більше 25 років займається обслуговуванням автомобілів, а тепер тримає курс на інноваційні та екологічні методи ремонту. У них є свій цех, склад, технології і професійні майстри. Чого їм не вистачає? Яскравої історії бренду, яка б підсвічувала переваги і виділяла на ринку.
Тому, ми почали співпрацю з найголовнішого…

Найперше, ми шукали проблемні моменти в комунікації. Ми відкопати такі інсайти, за допомогою яких, змогли якісно відділитися від конкурентів. Один з них став очевидним лише після аналізу.

На всіх СТО піклуються про машини і ніхто не думає про людей!

Ми спробували розглянути ситуацію з іншого ракурсу. Звичайно, коли ламається машина - це біда, адже це збиває темп нашої біготні… Біготні… Стривайте! А чому ми завжди кудись біжимо та спішимо? Життя - це ж не перегони, а відчуття моменту. Тому, ми вирішили змінити цей момент і стати для водія таким собі психолого-другом. Нагадати, що треба переключитися, видихнути і полетіти далі з новими силами.

Зробили діаграми настрою водія з машиною і вчинили переворот:

У логотипі динамічна G і стрілка вперед - це символи руху. Між ними простір у вигляді піт-стоп шашичок. Ми використали свіжі нестандартні кольори для СТО. Бо у нас не гаражна майстерня, а профсалон. Айдентика виглядає стильно та підкреслює індивідуальність бренду.

До речі, згадайте, що найголовніше на піт-стопі? Правильно! Злагоджена робота команди. Так і у нас. Майстри працюють над твоїм авто разом. Це екстра-профі, які підсилюють один одного. Тому ми розробили для них дизайн фірмового одягу. Футболки з індивідуальними номерами - це одяг для справжньої дрім-тім Genstar.

Rocketmen поставили за мету зробити СТО місцем відпочинку, куди постійні клієнти заїжджали б на каву, просто перепочити або перечекати затори. На жаль, наша ЦА заявила, що “Більшість СТО - це дно!” Тому ми супер-ретельно взялися за перепрошивку цього стереотипу. Наше СТО це місце піт-стопа водія і машини. Це відчувається і в дизайні, і в атмосфері.

Приїзжай на селф-тюнінг. Розслабляйся в масажних кріслах та гоняй у приставку. Заправляйся ароматною кавою. Водій стартує, як новенький після нашої кімнати відпочинку.

Поки твоя машина на ремонті - поганяй на іншій! Відкриваємо для своїх клієнтів сучасний картинг. Випускай пару та не втрачай момент! Спробуй іншого коника, тільки обережніше на поворотах, чемпіон!

Бувай, бувай зайвий стрес! Тепер ти завжди будеш бачити, що відбувається з твоєю машиною. Багато чоловіків зізналися, що дуже нервують, коли залишають свою машину на СТО і не знають, коли вона буде готова. Невизначеність напрягає!
Тому застосунок Genstar повністю змінює ваш досвід звернення на СТО. Як? Розслабтеся та уявляйте…