Імідж відіграє ключову роль у розвитку бізнесу. Це думка оточуючих про ваш бренд та продукцію. Він формується із часом, та у залежності від якості вашої роботи може бути позитивним або негативним.
Іміджевий бренд має великий попит, до нього виявляють лояльність клієнти, навіть якщо ціна на продукцію на порядок вища. Споживач готовий переплачувати за імідж, який використовує як статус у суспільстві.
Напрацювання гарного іміджу досить складне та копітке. Найменша помилка може назавжди зіпсувати репутацію та відштовхнути покупців. Потрібно враховувати багато факторів, і звичайно ж, не забувати про упаковку для товару. Вона лише здавалося б незначним чинником успіху. Насправді це серйозний маркетинговий інструмент у руках фахівця.
Вимоги до упаковки
Раніше упаковка для товару існувала лише як тара. На неї наносилася основна інформація про продукт та виробника. Ніхто не приділяв уваги оформленню, функціональності та іміджу коробки.
Сьогодні, за умов жорсткої конкуренції, використовуються різні інструменти просування бренду, ведеться боротьба кожного клієнта. І одну із важливих ролей у цьому відіграє упаковка товара.
Ще у 30-ті роки минулого століття відомий маркетолог Луїс Ческін провів дослідження, згідно із якими споживча упаковка товару нерозривно пов'язана із продуктом у емоційному сприйнятті клієнта. Цей факт варто використати на користь іміджу бренду.
При цьому базові вимоги до неї залишилися такими ж:
збереження товарів усередині тари;
наявність актуальної інформації про виробника, склад, дату виробництва.
Але до основних характеристик додалися маркетингові:
відповідність упаковки загальному стилю бренду;
що привертає увагу, дизайн, що запам'ятовується;
якість та витривалість тари;
функціональність, зручність використання.
До цих вимог ще можна додати екологічність упаковки товару. Багато брендів наголошують на вторинній переробці матеріалу без шкоди навколишньому середовищу.
Важливо розуміти, що красива упаковка товару повинна відповідати продукту, що знаходиться у ній. Вона не повинна бути гіршою або кращою за товар усередині. В іншому випадку, на покупця чекає розчарування та він більше не повернеться до вашого бренду.
Упаковка товару: маркетинг і зображення
Звернути увагу покупця на свій бренд допоможе упаковка. Вона є першою, із чим контактує споживач, і за рахунок неї складається перше враження про торгову марку. Якщо врахувати, що клієнту достатньо 7 секунд для оцінки продукту, то доведеться добре попрацювати над зовнішнім дизайном. Із цього приводу є кілька порад:
Не перевантажувати оформлення. Інформативно перенасичена коробка відштовхне покупця. Крім того, навіть прочитавши масив тексту, клієнт навряд запам'ятає хоча б половину.
Робіть акцент на головному. Виділіть те, що хочете донести до покупця. Візуалізуйте символ та розмістіть у центрі тари. Доповніть кількома словами, лаконічним слоганом.
Витримуйте палітру кольору у тому ж стилі, що і загальний бренд. Упаковка має асоціюватися із торговою маркою та навпаки. Креативне пакування товару, яка привертає увагу, теж може бути лаконічною.
Покупець запам'ятовує той бренд, який зміг здивувати. Стати не такими як усі. Запропонуйте незвичайний підхід для використання упаковки товару після використання вмісту. Наприклад:
чай у бляшаній баночці із відкидною кришкою;
багаторазові мішечки для фруктів;
варення у банці із кришкою, що закручується;
косметичні приналежності у дерев'яній скриньці.
Такий варіант оцінять не лише чоловіки із їхнім технічним мисленням. Мами будуть вдячні, якщо коробка цукерок зможе трансформуватися в іграшку чи пазли. Таким чином ви заслужите імідж креативного та неординарного бренду, який пропонує набагато більше, ніж просто товар.
Якість упаковки
Імідж бренду дуже тендітний і потребує постійного підкріплення. Якщо ви позиціонуєте себе елітним брендом, то упаковка для товару на замовлення стане вашим чудовим вибором. Індивідуальний підхід цінує кожен клієнт.
Загалом, будь-яка, навіть разового використання тара, має бути високої якості та виконувати свою пряму функцію. Погодьтеся, купуючи товар у гарній упаковці, ви навряд чи зрадієте, якщо вона зіпсується ще до приходу додому.
Це питання стосується не тільки преміальної продукції — будь-яка, навіть найпростіша коробка має захищати продукт від зовнішнього впливу. При цьому перед тим, як вибирати упаковку для товару, проведіть калькуляцію, щоб визначити повну собівартість однієї одиниці.
Вплив упаковки товару на імідж
Використовувати оригінальну упаковку товару можна як маркетинговий інструмент для побудови іміджу. При цьому ви отримуєте одразу дві вигоди: тара має бути у будь-якому випадку, а коли вона працюватиме на імідж — можна заощадити на маркетингу та із її допомогою просувати бренд.
Ось кілька технологій, які можна використовувати для іміджу через упаковку:
відображення ідентичності – створіть власний оригінальний образ, персонаж, який ще ніхто не використовував. При цьому можна експериментувати із неординарними поєднаннями, квітами, образами – змусіть покупця озирнутися та помітити ваш товар;
упаковка як товарний знак – зробіть упаковку головною ознакою бренду. Таким прикладом маса – досить згадати Nike або CocaCola;
вигідна пропозиція – зовнішній вигляд упаковки повинен спонукати до покупки, натякаючи на вигідну угоду, вирішення проблеми, отримання задоволення.
Не забувайте про інфільтрацію – використовуйте недоробки конкурентів на свою користь. І обов'язково використовуйте захисні засоби — оригінальне гравіювання, логотип та інші маркери, які складно підробити. Так ви будете впевнені, що вас не почнуть копіювати та підробляти інші.
