Впізнаваність бренду — основа маркетингу та результат копіткої роботи. Якщо споживач купує товар знайомого йому бренду, вибираючи його із маси аналогів, то мета досягнута. Багато підприємців запитують: «Що не так я роблю у бізнесі, чому у конкурентів вищий продаж, хоча я пропоную якісніший товар за прийнятною ціною?». Відповідь у тому, що покупець просто знає про вас. Значить, конкурентам більше відомо про те, як підвищити впізнаваність бренду.
Якщо хочете підвищити продажі, вести конкурентоспроможний бізнес — необхідно вжити комплексу заходів, спрямованих на впізнаваність бренду або охоплення.
Види впізнаваності
Відповідно до досліджень маркетологів, щоб бренд став упізнаваним, необхідно близько 5-7 разів справити на споживача враження. Тільки після цього він зможе запам'ятати марку товару та згадати при наступному виборі. З огляду на це впізнаваність була поділена на чотири рівні.
Повне незнання : | Людина не може згадати, що це за марка, навіть якщо її назвати |
Впізнаваність бренду : | Клієнт може згадати бренд, але тільки після того, як йому назвали найменування |
Спонтанне пригадування : | Покупець згадує кілька брендів, серед яких називає варіант, який шукає. |
Вершина розуму : | Асоціативне впізнавання, саме цей бренд спадає на думку першим при згадці товару |
Останній пункт — мета впізнаваності бренду. Це найвищий рівень, якого слід досягати власнику бізнесу.
Навіщо вимірювати впізнаваність
Якщо ви хочете підвищити впізнаваність бренду, перш за все, слід дізнатися, із якої точки відправки почати діяти. Новий бренд не потребує виміру, тому що про нього ще ніхто точно не знає. Але якщо торгова марка існує на ринку певний час, то варто дізнатися, як виміряти впізнаваність бренду. Зробити це можна кількома способами або застосувати кілька одразу:
анкетування та опитування – найпростіший метод для вимірювання впізнаваності. Зручність полягає у тому, що ви самі можете продумати питання, що вас цікавлять, та отримати на них відповіді. Опитування на впізнаваність бренду можна зробити онлайн чи офлайн;
відгуки — перегляньте огляди та відгуки на спеціалізованих каналах, які відвідує широка аудиторія. Із них ви дізнаєтеся не тільки про впізнаваність бренду, але й зможете з'ясувати недоліки продукту та його переваги;
показники брендового та реферального трафіку – легко відстежується через Google Analytics;
позиція бренду при видачі пошукової системи — також просто перевіряється через Google Alerts, Google Trends.
Як збільшити впізнаваність бренду: ТОП-10 способів
Щоб ваш бренд був відомий, необхідно використовувати різні маркетингові інструменти. Отримати більший ефект вдасться при застосуванні кількох варіантів.
SEO контент
Постійно розміщуйте новий свіжий контент, підвищуючи релевантність у пошуковій системі. Чим частіше публікуватимуться актуальні матеріали, тим вище підніметься бренд у видачі при запиті. Також збільшити впізнаваність бренду допоможуть гостьові постінги, які ненав'язливо знайомитимуть споживачів із брендом.
Промо-акції та програма лояльності
Це не тільки чудовий спосіб стимулювання продажів, але й метод знайомства покупця зі своїм продуктом/послугою. Запропонуйте знижку за оптову купівлю, у певну дату, певний товар, до свят, подій тощо. Видача бонусних карток із накопичувальною знижкою прив'яже клієнта, який захоче повернутися та скористатися накопиченими засобами.
Зовнішня реклама та ЗМІ
До цього часу актуальні наземні банери, роздача листівок, брошур, буклетів. Які формати оголошень найкраще підходять, щоб підвищити впізнаваність бренду? Вони повинні містити правдиву інформацію та пропонувати вирішити певну проблему, побажання та запит потенційного клієнта.
Вплив через лідерів думок
Багато брендів співпрацюють із відомими блогерами, публічними особами, акторами, стрімерами. Однак, слід обережно обирати лідера — у разі будь-якого скандалу за його участю, ваш товар також втратить довіру. Можна придумати кумедного персонажа та запустити вірусну рекламу. Це чудовий спосіб запам'ятатися та створити потрібні асоціації.
Спонсорство та партнерство
Такий спосіб дозволяє не лише підвищити впізнаваність бренду, а й збільшити охоплення аудиторії. Масштаби спонсорства залежить від можливостей вашого бізнесу. Але навіть ставши меценатом змагань із дитячого футболу, ви з'явитеся у центрі уваги.
Партнерство передбачає більш тісну взаємодію та потребує більшої уваги, роботи та спільної діяльності. Перед тим, як розпочати співпрацю із будь-якою компанією, проведіть ретельний попередній аналіз ризиків.
Експертність
Заявіть про себе як про експерта. Зробити це можна за допомогою блогу під ім'ям бренду. Давайте поради та рекомендації, але тільки перевірені та професійні. Якщо недостатньо досвіду чи знань — зверніться до стороннього експерта для співпраці.
Реферальні програми
Якщо ви будуєте бізнес у мережі, це чудовий спосіб популяризації бренду. За певну винагороду ваші реферали поширюватимуть інформацію про компанію та послуги, ви отримуватимете прибуток та ділитеся частиною по партнерці. До того ж, рекомендації від друзів частіше спонукають на покупку
Ретаргетинг
Це поширений інструмент маркетологів, який полягає у тому, щоб спрямовувати рекламу користувачам, які вже знайомі із ресурсом. Це нагадування про себе змусить бути більш пізнаваним на підсвідомому рівні.
Як підвищити впізнаваність бренду у соціальних мережах
Соцмережі сьогодні є одними із найбільш відвідуваних широким колом людей. Серед них обов'язково буде ваша ЦА, на яку спрямований меседж. Беріть участь у форумах, вступайте у тематичні ком'юніті, створюйте брендові групи та активно ведіть сторінки — це безкоштовна реклама, яка допоможе запам'ятатися.
Послідовність
Впізнаваність бренду — це послідовність у всьому: розробці неймінгу, лого, кольорів, слогана, піар та реклами, програми лояльності та всього іншого. Кожен крок потрібно ретельно продумувати та планувати. Тільки тоді ваш бренд почне працювати та приносити зиск.
