Корпоративний сайт – це… Варіантів, щоб продовжити фразу, може бути декілька. Ви маєте рацію, якщо скажете, що це інструмент корпоративної культури. Не помилитеся, назвавши його майданчиком для присутності компанії в Інтернеті. Або каналом для її віртуальних комунікацій — із партнерами, клієнтами, власним персоналом.
Обсяг завдань, які може вирішувати онлайн-ресурс фірми у 2021 році, досить великий. Щоб розглянути їх послідовно, почнемо з того, якими вони бувають корпоративні сайти.
Види сайтів для компаній
Головне завдання корпоративного сайту – позначити для користувачів Інтернету існування компанії та повідомити основну інформацію про неї. Додавання функцій та можливостей розширює масштаби ресурсу та переводить його в іншу категорію.
- Сайт-візитка: для невеликих компаній має лише інформаційний сенс. Може містити форму зворотного зв'язку. Раніше такі онлайн-ресурси розміщувалися на кількох сторінках, сучасне рішення — лендінг (односторінковий) із вертикальним прокручуванням.
Промо-сайт, або сайт-презентація, створюється, щоб вражати та залучати нових покупців. Зазвичай просуває вузьку категорію товару чи бренд загалом. Вимагає творчих рішень, інтерактиву та анімаційних технологій.
Інтернет-каталоги замовляють фірми, які мають великий асортимент товару. На таких ресурсах інтегровано програмне забезпечення, з яким легко формувати та змінювати каталог товарів. Необхідний контент: фото та відео, схеми, презентації, сертифікати на продукцію. Замовлення товарів відбувається за допомогою електронної пошти.
- Інтернет-магазин, окрім інформації про бізнес та товарний каталог (як попередня категорія сайтів), містить ще функціонал для замовлення та оплати.
Інформаційний портал. Як правило, це ресурси мережевих видань, онлайн-представництва друкованих та телевізійних ЗМІ. Мають розгалужену структуру, містять велику кількість різного контенту, включаючи архіви публікацій. Система керування таким порталом має підтримувати можливість публікації та редагування матеріалів великою кількістю користувачів.
Корпоративний сайт. Іміджевий інструмент на повне зростання: інформація про компанію та її команду, ліцензії та сертифікати, експертні статті та новини бізнесу. Плюс інтеграція із сервісами обробки контенту, автоматизації бізнес-процесів (CRM), торговим модулем.
Як зрозуміло з класифікації, визначитися з тим, який сайт потрібен вашій компанії, допоможуть її масштаб та вид діяльності. І завдання, які ви бажаєте вирішити завдяки власному інтернет-ресурсу.
Навіщо потрібен корпоративний сайт
Отже, для чого може бути корисним корпоративний онлайн-ресурс:
Доносити важливу інформацію про компанію: місія, цінності, історія, види діяльності, команда, сертифікати та ліцензії, контакти.
Залучати нових клієнтів та партнерів.
Здійснювати пряму рекламу.
Працювати на позитивну репутацію фірми та підвищувати лояльність до неї.
Бути піар-майданчиком для бренду та топ-менеджменту.
Дотримуватись вимог до публічності діяльності: розміщувати звіти про роботу та іншу документацію.
Продавати. Як додатковий канал.
Здійснювати післяпродажний супровід через зворотний зв'язок та технічну підтримку, консультації.
Вести рекрутинг персоналу.
Впливати на HR-бренд завдяки інтеграції із чатом для співробітників.
Проводити опитування та дослідження, організовувати розсилки.
Якщо корпоративний портал інтегрований із CRM, через нього можна вести бухгалтерський облік, керувати маркетинговими комунікаціями та збирати аналітику, взаємодіяти з клієнтами.
Фірмовий стиль сайту вашої компанії
Приступаючи до розробки дизайну сайту, ви повинні визначитися не лише із завданнями його використання та необхідними функціями. Чим більше потреб ви хочете закривати за допомогою сайту, тим ширша його цільова аудиторія.
У повноцінного порталу, можливості якого описані вище, коло користувачів дуже неоднорідне: постійні та потенційні клієнти, контрагенти, партнери, можливі інвестори, співробітники самої фірми.
Усім цим людям корпоративний онлайн-ресурс має транслювати цілісний образ компанії. Тому так важливо дотримуватися фірмового стилю та поєднувати його з позиціюванням вашого бізнесу.
Фірмовий стиль будівельної компанії та продаж дорогої нерухомості потребує цікавих докладних фото та елементів преміальності.
Стиль сайту виробничої компанії може бути лаконічним, з акцентом на факти та цифри.
В айдентиці IT-компанії часто вибирають ускладнений анімований дизайн, мальовану графіку у теплій кольоровій гамі. Або, навпаки, підкреслений мінімалізм із окремими анімованими об'єктами.
Очікуваний стиль сайту туристичного комплексу – атмосферні фото, яскраві натуральні кольори.
Привабливий та сучасний дизайн корпоративного порталу це:
мінімалізм;
можливість вибрати світлу/темну тему;
3D-графіка;
ізометричні зображення;
використання анімованих фонів та об'єктів навігації, нестандартної типографіки.
Обов'язкові елементи єдиного стилю фірми, які мають бути присутніми на її офіційному сайті: логотип, кольори та шрифти, слоган та персонаж (якщо вони є).
Яким має бути якісний корпоративний сайт
Декілька принципів, необхідних якісному корпоративному сайту, щоб працював ефективно і подобався не тільки вам, а й потенційним клієнтам та партнерам.
Проста навігація, меню зрозуміле. Зазвичай вони розташовані в області заголовка та на бічній панелі. Трендовий мінімалістичний підхід пропонує ховати меню так званий гамбургер.
Можливість швидкого знайомства. Про що ваш ресурс і що робить ваш бізнес, має бути зрозумілим з першого погляду.
Логічна та очевидна структура контенту. Якщо користувач почне плутатися в переходах за вашим ресурсом, він підсвідомо буде гірше сприймати компанію
Швидке завантаження. Чекати ніхто нікого не любить.
Адаптивний дизайн. Сайт повинен бути зручним для перегляду на мобільних девайсах та правильно відтворюватись у різних браузерах.
Оптимізація SEO. Щоб люди могли вас знайти за важливими для вас пошуковими запитами.
Веб-доступність. Можливо, комусь адаптація ресурсу під потреби людей з обмеженими можливостями видається зайвими витратами. Але якщо ви зробите це, то на кілька пунктів підвищите репутацію як соціально відповідальної компанії.
Якість обіцяного сервісу. Ваш ресурс пропонує можливість зворотного зв'язку? Вкажіть точно, в який час і на яких умовах вона доступна. І дотримуйтесь зобов'язань. Пропонуєте онлайн-сервіси? Слідкуйте за їх правильною роботою.
Корпоративний сайт, створений з урахуванням цих рекомендацій, стане для вашої компанії дієвим інструментом для просування бізнесу, побудови репутації та маркетингових комунікацій.
