В ноябре 2024 года Jaguar удалил всю историю в социальных сетях и выпустил рекламный ролик, в котором не было ни одной машины. За 48 часов — 160 миллионов просмотров, президент США писал заглавными буквами, интернет-сообщество высмеивало логотип. Парадокс: трафик на сайт вырос на 110%, а продажи упали на 97% — с 1961 до 49 машин в месяц.
Это история о том, как столетний британский бренд попытался переродиться с помощью слоганов об инклюзивности и «нарушении норм» — но забыл об одном: за этими словами ничего не стояло. Никаких программ, партнерств, реальных действий. Только красивый фасад. Сравним Jaguar с Dove, который 20 лет вкладывал средства в реальную работу — и продажи росли с $2,5 до $4 миллиардов.
Оказывается, современная аудитория интуитивно чувствует разницу между действием и декорацией. Jaguar забыл: он издавна торговал иллюзией роскоши, и люди это понимали. Но доверие костюмом не продашь. На этот раз сделка была нечестной — и бренд за это поплатился.
Приятного просмотра!
