Создание брендбука

Чтобы придерживаться единых правил и не нарушать системность при создании и продвижении бренда, мы рекомендуем разработать брендбук. Наши исследования показали, что брендбук поможет следовать установленным метрикам, правильно воспринимать и подавать концепцию бренда.

Брендбук дословно переводится как «книга бренда». Это точное определение, содержащее свод определяющих факторов. Простыми словами — это инструкция, которая необходима для внутрикорпоративного пользования. Брендбук содержит всю необходимую информацию о бренде, включая логотип, шрифты и другие составляющие айдентики. 

Согласно нашему опыту, он нужен для того, чтобы не возникало разногласий и нестыковок в использовании имени и других компонентов бренда.

Брендбук нужен компаниям разного масштаба и оборота. Но в большей части его разрабатывают крупные фирмы, которым важно четкое соблюдение айдентики. При этом, если предприниматель на сегодня ведет лишь небольшой бизнес, но имеет амбиции и долгосрочные планы — то уже сейчас следует позаботиться о брендбуке и его содержимом.

Зачем вам нужен брендбук? Основываясь на наших наблюдениях, мы выделили несколько причин:

1. Следование единому стилю во всем повышает узнаваемость бренда.
2. Маркетинг на аутсорсе получает четкую инструкцию к действиям.
3. Корпоративная этика обеспечивает быстрое вливание новых сотрудников.
4. Целостность образа, как имиджевая составляющая.

В брендбуке вы можете прописать как важную, так и детальную информацию. Содержимое зависит от устремленности, требований и масштабов вашей компании.

Фирменный стиль брендбука

Чтобы ваша компания благополучно развивалась, ей необходим достойный фирменный стиль (айдентика). От того насколько он будет интересен и от его соответствия стереотипам целевой аудитории у компании могут вырасти продажи и открыться новые возможности для развития.

В состав фирменного стиля входит несколько элементов, каждый из которых выполняет определенные задачи, например:

• логотип должен нравиться и привлекать клиентов;
• главный персонаж бренда – интересная личность или герой, достойный подражания;
• слоган – легкая и запоминающаяся фраза с призывом к действию;
• упаковка товара, способствующая увеличению продаж.

Разработка фирменного стиля требуется в самом начале формирования вашей компании для правильного представления и выделения ее в конкурентной среде.

Что такое брендбук фирмы?

После создания айдентики вашим сотрудникам компании необходимо научиться правильно использовать ее элементы. Для этих целей разрабатывается брендбук, который представлен в виде руководства для бренда. Чем качественнее он будет выполнен, тем эффективнее будут работать все элементы фирменной стилистики.

Также брендбук вам необходим для координирования работы маркетологов и рекламных агентств, которые сотрудничают с компанией. Брендбук представляет собой книгу – инструкцию с изображениями, диаграммами, графиками и доступным изложением всех нюансов применения корпоративной стилистики.

Содержание этой книги тесно связано с фирменным стилем вашей компании и играет значимую роль в формировании ее имиджа на рынке. Благодаря нашей помощи в разработке айдентики и брендбука ваша компания может предоставить клиентам правильный сформированный образ, который будет запоминаться и агитировать на покупку товаров фирмы.

Причины для формирования корпоративного стиля и структура брендбука

Вначале создания фирмы первым этапом ее продвижения должна быть разработка айдентики в силу следующих причин:

• созданный логотип и слоган вашей компании позволят правильно представить ее в рекламных проектах;
• при наличии у компании брендбука, управлять направлением ее деятельности в перспективе гораздо проще;
• клиент сможет запоминать и выделять товар вашей компании среди товаров конкурентов;
• с помощью брендбука и корпоративной стилистики гораздо легче формировать отношения с целевой аудиторией.

В брендбуке мы детально излагаем правила использования элементов айдентики, концепцию компании, ее цели и позиции. Поэтому содержимое брендбука мы разделяем на следующие сегменты:

• основная миссия вашей компании;
• главные принципы функционирования бренда;
• определение клиентуры;
• определение стилистики общения с клиентами (фразы, слова, манера общения);
• специфика использования логотипа, эмблемы;
• оформление макетов для полиграфических изделий и реализации рекламных проектов.

Как создать фирменный стиль брендбука?

Для того, чтоб создать полноценный брендбук, наша работа делится на несколько этапов:

1. Разрабатываем название бренда, которое будет отражать цели работы компании, охарактеризовать ее продукцию и идеологию.
2. Составляем визуализацию бренда – логотипа.
3. Определяем корпоративную цветовую гамму и подбираем шрифты;
4. Формируем дизайн брендбука.
5. Создаем конечную версию брендбука необходимого для активного использования в рекламных целях, в маркетинге и в упаковке товаров.

В результате удачной айдентики и раскрутки имиджа компании среди участников рынка, вас ждет успешное продвижение, рост количества постоянных клиентов и увеличение объемов продаж.

Для достижения намеченных целей лучше доверить разработку брендбука и фирменного стиля команде профессиональных дизайнеров и опытных маркетологов - Rocketmen. Потому что от того насколько будет правильно оформлен брендбук, зависит эффективность работы персонала фирмы, торговых представителей и рекламных агентов. Владея правилами использования корпоративной атрибутики, они смогут сообща донести до потребителей информацию о компании и ее товаре. Ведь чем активнее фирма продвигается на рынке, тем больше она реализует корпоративную стилистику в рекламе.

Какие элементы мы включаем в брендбук?

Книга бренда состоит из многих компонентов. Их утверждают при разработке брендбука вместе со специалистом. Наши данные показывают, что чем больше указано детальной информации, тем проще будет в дальнейшем коммуницировать с рекламщиками, пиарщиками, маркетологами, SMM-щиками и другими подрядчиками. Кроме того, ваш брендбук должен стать настольной книгой сотрудников, которые должны понимать идею и концепцию бренда. Только в таком случае они будут эффективны и смогут донести нужный посыл клиентам компании.

Все компоненты брендбука можно перечислять бесконечно, но благодаря нашим знаниям, полученным на практике, мы выделили несколько основных разделов:

1. Вводная информация. В этом разделе мы обозначаем идеологию, характер, смысл и историю бренда. Это основа, от которой исходят все остальные пункты. Мы включаем в раздел информацию о специфике бизнеса, задаем корпоративную культуру, определяем стратегию развития.
2. Фирменный стиль или гайдбук. Это важная для нас составляющая, в которую входят: логотип, шрифты, цвета, размеры, стили, их допустимые отклонения в тональности, габаритах. Для названия бренда мы указываем вариации на разных языках и в разных склонениях, если такие форматы возможны. Например, некоторые бренды прописываются только латиницей и с большой буквы. Во многих случаях мы уточняем максимальный и минимальный размер лого и символов, поля отступления, варианты написания на разных носителях, а также возможность совмещения со слоганом или без него. Таким образом, мы сохраняем единство айдентики, на каких бы формах она не отображалась.
3. Средства контакта. В этом разделе мы детально рассказываем про носители бренда, с которыми непосредственно будет контактировать потребитель и персонал. Сюда входят визитки, сувениры, упаковка, рекламная полиграфия и многое другое. В зависимости от потребностей компании могут быть добавлены и другие пункты, например, стойки регистрации, форма сотрудников или шариковые ручки в стиле бренда. Никого уже не удивляют фирменные бланки с нанесенным логотипом. Это может быть крупная авиакомпания, гостиница, туроператор и т.д.
4. Интерьер и дизайн. Это касается сетевого бизнеса, когда открывается несколько точек. Например, супермаркет придерживается единого стиля выкладки, размещения витрин, столов, цветов интерьера, мебели и стеллажей. Это все относится к узнаваемости бренда и покупатель сможет узнать магазин, даже не увидев вывески. Единый стиль в интерьере и экстерьере также соблюдается в кафе, ресторанах, гостиницах и т.д. Многим знакома цветовая палитра ПриватБанка с зеленым лого на белом фоне, также залы выполнены в тех же цветах, а сотрудники носят шарфы и прочую атрибутику. Этот фирменный стиль виден издалека, поэтому сразу узнается многими.
5. Рекламные инструменты. Целостность мы соблюдаем во всем, даже при подаче рекламной информации. Для этого мы используем те же цветовые схемы, мелодии, слоганы, персонажи, формы и стили. Будь это биллборд или небольшая брошюра — стиль вашего бренда должен быть идентичен. То же самое касается размещения информации в интернете, ведении соцсетей, форумов и даже аватарки аккаунта. Все элементы, которые объединяет единая концепция, работают на продвижение бренда.

В зависимости от сферы деятельности компании, могут добавляться другие пункты или удаляться какие-либо из перечисленных.

Как происходит разработка брендбука в нашем агентстве Рокетмен

Перед тем, как приступить непосредственно к разработке брендбука, наша команда детально знакомится с компанией, ее целями и ценностями, устремлениями и идеалами. Согласно нашему опыту, мы знаем, что только проникнувшись полностью во все детали, можно приступать к поэтапному созданию Книги бренда. 

Вначале мы составляем бриф, как инструкцию к дальнейшим действиям. После согласования всех компонентов и конфигураций оговариваем срок сдачи проекта и смету. Далее мы всей командой погружаемся в работу, тщательно анализируем каждый пункт и раздел. Внимательность, опыт и полная отдача позволяют не упустить важные детали. В брендбуке нет второстепенных и малозначимых аспектов — каждый элемент для нас является частью единого целого.

Содержание каждой книги сугубо индивидуальное, но есть ряд пунктов, которые мы рекомендуем, как обязательные:

• позиционирование и стратегия;
• четкая фиксация использования стилей, шрифтов, красок и размеров;
• свод корпоративных правил;
• принцип оформления носителей бренда и рекламной типографии;
• инструкция по использованию фирменного стиля.

Мы передаем заказчику брендбук строго в оговоренные сроки, в формате pdf файлов, а также обязательно оставляем рекомендации для правильного применения и повышения узнаваемости бренда.

Когда разработка брендбука не нужна

Брендбук — это важная составляющая айдентики. Он помогает при аутсорсе маркетинга, франшизах, расширении бизнеса, приеме новых сотрудников. Однако, основываясь на наших наблюдениях, бывают ситуации, при которых наличие Книги не обязательно, а именно:

• небольшая компания, маркетингом в которой занимается постоянно один и тот же человек;
• компания уже имеет стабильную целевую аудиторию и устойчивую корпоративную этику;
• бизнес основан на интернет-продажах и не планирует расширяться в офлайн пространство. В таком случае брендбук не обязателен, так как вся работа ведется в онлайне, для чего не нужно оформление торгового пространства, фирменной документации и прочего;
• бренд не располагает достаточными финансами, находясь на этапе стартапа, поэтому не может себе позволить разработку брендбука;
• еще не найден собственный стиль, что присуще новым компаниям. Пока предприниматель находится в поиске, не стоит заранее обсуждать брендбук по причине отсутствия четкой концепции. В таком случае достаточно гайдлайна, в котором утверждены только базовые составляющие: логотип, типографика.

При этом, если в планах дальнейшее развитие и расширение, мы рекомендуем не игнорировать такой инструмент, как брендбук.

Какие ошибки часто допускают при разработке брендбука и как их избежать?

Согласно нашему опыту, разработка брендбука — дело для профессионалов. Когда за работу берутся специалисты без опыта, то допускаются критические ошибки, которые могут негативно отразиться на всем бизнесе, включая внутрикорпоративное поведение. А если брендбук предназначен не только для внутреннего пользования, а и потребителя, то ущерб может быть более, чем масштабным, с потерей финансов, продаж, собственного стиля и айдентики в целом. 

Мы поможем избежать такой ситуации, потому что всегда готовы гарантировать результативность и емкую содержательность брендбука. Нашей команде известны многие подводные камни данной отрасли, поэтому мы с особым вниманием относимся к таким оплошностям.

Сюда также можно отнести грамматические, пунктуационные и логические ошибки, которые снижают уровень доверие к брендбуку, как к основополагающему документу компании и бренда.

Сотрудничая с командой Rocketmen, вы можете быть уверены в нашем профессионализме и ответственном подходе к работе. Наши кейсы являются доказательством того, что нам доверяют известные бренды и небольшие компании. 

Каким образом измерять эффективность брендбука и какие метрики использовать для этого?

Брендбук будет рабочим, если справляется с поставленными целями. Задача брендбука — объяснить, научить, рассказать о бренде, идее, целях и характере компании. С его помощью продвижение продукта происходит гораздо быстрее и продуктивней, а целевая аудитория сразу улавливает основной посыл. В результате наших тестов мы определили, что для того, чтобы измерить пользу брендбука, необходимо разобраться с метриками.

Перечислим главные функции брендбука:

1. Презентация бренда. Собранные и четко сформулированные правила, прописанные в одном месте, позволяют их проще донести до персонала, на котором лежит ответственность за презентацию продукта или бренда. Эффективность сотрудников напрямую отражается на продажах и узнаваемости. Для этого важно не только заинтересовать персонал, но и подать информацию в доступном формате,чтобы каждый отдельный продавец понимал, что и для чего он делает.
2. Целостность фирменного стиля. В брендбуке обязательно прописываются все вариации логотипа, шрифтов, палитры цветов, стили и другие характеристики. Если появилась необходимость в расширении продуктовой линии, то они должны оформляться в таком же стиле. Для этого нет необходимости заново разрабатывать упаковку либо объяснять дизайнерам свою идею. Достаточно предоставить брендбук, где уже четко расписана вся информация. Эффективная книга способствует правильному восприятию маркетологов и дизайнеров вашего бренда, позиционирования, поэтому не возникнет проблем с созданием типографии, упаковки и других материалов для новых товаров.
3. Оперативность и согласованность. Этот пункт является непосредственным продолжением предыдущего, так как говорит о быстрой разработке этикеток и другой продукции. Нет необходимости тратить время на изучение бренда с нуля. Все детали указаны в брендбуке и остается только согласовать сроки выполнения. Проще и быстрее создавать макеты по заданной аналогии, чем разрабатывать проект с чистого листа. Это экономит вам время и деньги, которые можно вложить в другие сферы: производство, совершенствование качества услуг и т.д.
4. Узнаваемость и рост продаж. Эти показатели зависят от многих факторов, но одним из определяющих является целостность бренда. Он влияет на узнаваемость, а в результате, на повышение продаж. Потребителю свойственно покупать те товары, с которыми он знаком хотя бы визуально. Составляющие айдентики должны вызывать ассоциации с конкретным продуктом, как красный цвет Кока-Колы с семейными праздниками и Рождеством. 

Отличие брендбука, логобука, гайдбука и фирменного стиля

Брендинг и айдентика — это относительно новые понятия для бизнес-среды, и многие предприниматели не всегда понимают их точное значение. Однако, зная четкое определение этих терминов, вы можете легко общаться с исполнителями и ясно выражать свои ожидания от проекта. Наши наблюдения и тесты показали, что такой подход ускоряет и упрощает процесс взаимодействия, а также положительно влияет на конечный результат. Основываясь на собственном опыте, мы можем предложить индивидуальный пакет для брендбука, который отличается эффективностью и наполненностью.

Итак, в чем же разница между брендбуком, логобуком, гайдбуком и фирменным стилем? Начнем с того, что все они являются составляющими единого целого — брендбука. Именно он включает все остальные компоненты. Но мы также можем разработать каждый из вариантов самостоятельно, если брендбук не нужен в данный момент. 

Логобук

Это книга правил по использованию логотипа. Если компания имеет собственное лого, то логобук будет содержать инструкцию по способам оформления, допустимым отклонениям, использованию разных цветовых и стилевых версий при сохранности узнаваемости бренда. Опираясь на наш опыт, обычно в логобук входят следующие разделы:

• оглавление — краткое содержание информации;
• основной образец логотипа — в четком отображении с указанием размеров;
• пропорции — фиксация соотношений сторон изображения;
• охранное поле — указание отступов (полей) по вертикали и горизонтали;
• ограничения по размерам — для нанесения на крупную и мелкую типографию, должны быть указаны максимальные и минимальные размеры, при которых лого остается читабельным и выглядит четко;
• цветовая палитра — используется стандарт Pantone, в котором указываются все варианты цветовых оттенков. Они должны сохранять целостность бренда;
• фон — имеет большое значение, так как лого по-разному смотрится на фоне разных цветов;
• допустимые форматы — обязательный пункт о том, как нельзя ни в коем случае изображать логотип;
• разные фактуры — лого на бумаге или пластике может выглядеть по-разному. Стоит отобразить эти варианты в логобуке.

Команда Рокетмен считает, что логотип является важной составляющей любого бренда. Как показали наши тесты, правильно спроектированный логотип может значительно повысить узнаваемость и привлекательность бренда. После того, как мы испытали его на практике, мы убедились в том, что логобук может входить в брендбук и являться его компонентом, но также может разрабатываться в качестве самостоятельной единицы при необходимости.

Гайдбук

Это книга, в которой мы детально указываем все вариации логотипа, шрифта и других элементов фирменного стиля. Гайдбук нужен для того, чтобы подрядчики при выполнении заказов сохраняли единую концепцию и узнаваемость бренда. 

Зафиксированные в книге модели исключают риск некорректного отображения фирменного стиля на разных носителях, обеспечивая его презентабельность и привлекательность.

Ритейлбук

В этой книге мы описываем оформление пространства — интерьера и экстерьера в едином фирменном стиле. Это касается как сети магазинов. супер и гипермаркетов, так и кафе, ресторанов, торговых павильонов и заведений HoReCa. 

Свод правил регламентирует соответствие пространства фиксированным цветовым и стилевым направлениям, меблировке, размещению стеллажей, полок, ресепшена, декора и прочих элементов. 

По этим признакам посетитель запоминает и в дальнейшем без труда узнает торговое пространство даже без вывески, а только по стилю и оформлению. Если удалось добиться такой узнаваемости — то это главный признак эффективности ритейлбука.