Conversational Marketing
53% миллениалов предпочитают общение через мессенджеры, а не звонки, а для зуммеров количество поклонников текстового общения достигает 89%.
Инструменты:
Чаты
Чат-боты
Мессенджеры
Соцсети
Email
Интеграция виртуальной реальности и дополненной реальности
Этот тренд уже несколько лет держится на рынке. В этом году бренды использовали для продвижения чат-боты (28%), виртуальные амбассадоры (аватары и идолы (28%), а также виртуальную реальность (27%).
Эти технологии предлагают маркетологам уникальную возможность создавать незабываемые впечатления от бренда.
Инструменты:
NFT
VR (виртуальная реальность)
Примеры интегрирования виртуальной реальности украинскими брендами
Гиперперсонализация
Персонализация стала ключевым фактором привлечения и лояльности пользователей почти в любой области. С точки зрения брендинга это включает персонализированный контент, рекомендации и пути пользователей, которые отражают уникальные потребности и интересы каждого человека.
Тренд на персонализацию существует уже давно, можно вспомнить кампанию Coca-Cola с 2011 года "Share a Coke", когда бренд начал выпускать бутылки с напечатанными на них именами.
Инструменты:
Tone of gesture – появилось от понятия Tone of Voice и основано на мысли, что потребителям важно не только то, что покупать, но и то, как покупать. Благодаря этому инструменту потребитель испытывает эмоциональную связь с брендом.
Психологическая помощь – предложите поддержку своим потребителям.
Сужение сегментов — сейчас набирает трендовость создания очень нишевых продуктов для узкой аудитории: наклейки и календари для айтишников или проджект-менеджеров, продуктов для определенных знаков зодиака и тд.
Устойчивое развитие и этический маркетинг
Современный потребитель заинтересован не просто в приобретении товара или услуги; люди заинтересованы в понимании ценностей бренда, особенно в отношении экологической и социальной ответственности.
Инструменты:
Экологичность - в упаковке, производстве и тд.
Благотворительность
Обеспечение конфиденциальности потребителей и т.п.
Видеомаркетинг и популярность коротких форм контента
Хотя видеомаркетинг не является чем-то новым, его доминирование усиливается развитием таких платформ как TikTok, YouTube Shorts и подобных площадок для выгрузки коротких видео.
Теперь бренды используют их не только для рекламы, но и для повествования историй, запуска продуктов и даже отзывов клиентов.
Инструменты:
Reels
YouTube Shorts
TikTok
UGC (User Generated Content)
СтрателингМаркетинг подкастов
Маркетинг подкастов
Подкасты – это жанр контента, стремительно набирающий популярность в Украине и мире. По результатам исследования “Суспільного”, уже 8,3% украинцев слушают подкасты – в основном это мужчины, а средний возраст слушателей – 31 год. По мнению экспертов, именно война подтолкнула нас к этому жанру.
Поэтому среди трендов на 2024 год можно выделить рекламу в подкастах и запись собственных экспертных бесед.
