Ребрендинг и ритейл-маркетинг — может ли новый логотип спасти бизнес без системы? Алексей Гулый, основатель «Техно Ежак» (более 70 точек, 700 тысяч клиентов), честно отвечает: нет. Бренд — это душа, которую ты накладываешь на бизнес-процессы, но сначала должен работать фундамент.
Говорим о реальном кейсе ребрендинга: как они меняли цвет островка прямо в торговом центре и измеряли продажи, почему мотивация продавца важнее дизайна, и как подписка на стекло и подарки из Китая строят лояльность лучше любой рекламной кампании. Плюс — программа лояльности, клиентская база на 3 миллиона наклеенных стекол и конкретика о том, что такое капитализация бизнеса на самом деле.
А еще неожиданно глубокий разговор о предпринимательском состоянии: тревога во время войны, антидепрессанты, интуиция против логики и практика «смотреть в потолок». Смотрите до конца — пишите в комментариях, делали ли вы ребрендинг и что из этого вышло.
Приятного просмотра!
